Terraario.eu-verkkokauppa | Tietosuojakäytännöt

Rekisteriseloste:

Terraario.eu-verkkokaupan asiakasrekisteri

Rekisteriin kerätään ja rekisterissä säilytetään Terraario.eu-verkkokaupan asiakkaiden osoite- ja yhteystietoja. Rekisterin tiedot ovat välttämättömiä verkkokaupasta lähetettävien tilausten toimittamiselle.

Henkilötietojen käyttö ja luovuttaminen:

Terraario.eu-verkkokaupan asiakasrekisterissä olevia tietoja käytetään tilausten toimittamiseen asiakkaalle ja yhteydenpitoon verkkokaupan ja asiakkaan välillä.

Rekisterissä olevia tietoja käytetään ainoastaan nettikaupasta tehtyjen tilausten toimittamiseen. Asiakkaan yhteystietoja voidaan luovuttaa tilauksen kuljettamisen suorittavalle kolmannelle osapuolelle (rahdinkuljettaja) tilauksen toimittamista varten.

Henkilötietoja, yhteystietoja tai henkilön muuten yksilöiviä tietoja ei käytetä muihin tarkoituksiin eikä niitä luovuteta ulkopuolisille tahoille. Tietoja ei käytetä asiakkaiden profilointiin.

Verkkokauppa ei käytä Google Analytics-ohjelmistoa tai muita ohjelmistoja, jotka tallentavat asiakkaan toimintaa koskevia tietoja kolmannen osapuolen ulkopuolisiin järjestelmiin ja rekistereihin (kuten Googlen omille palvelimille), missä ne eivät ole Terraario.eu-verkkokaupan hallussa ja hallinnassa verkkokauppaohjelmiston ja palvelimen sisällä

Henkilötietojen säilytysaika:

Terraario.eu-verkkokaupasta tehtyyn tilaukseen liittyvät yhteystiedot säilytetään vähintään neljä (4) vuotta asiakasrekisterissä. Tämä liittyy sekä tuotteiden takuuaikaan että tuotteissa, erityisesti sähkölaitteissa, myöhemmin mahdollisesti havaittaviiin turvallisuuspuutteisiin, jotka edellyttävät toimia tuotteen käyttäjältä. Verkkokaupan valikoimassa olevat tuotteet täyttävät CE-vaatimukset, mutta mahdollisen tuotekohtaisen ongelman ilmetessä kaikkia kyseisen tuotteen hankkineita asiakkaita informoidaan asiasta henkilökohtaisesti.

Terraario.eu-verkkokauppaan rekisteröityneiden asiakkaiden asiakastili tietoineen säilyy neljä (4) vuotta viimeisen tilille kirjautumisen jälkeen. Käyttämätön tili poistuu tämän jälkeen automaattisesti.

Asiakas voi milloin tahansa pyytää asiakastilin ja asiakasrekisteriin tallennettujen tietojen poistamista. Tilitiedot poistetaan tällöin manuaalisesti. Tehtyjä tilauksia koskevat tiedot säilyvät kuitenkin kirjanpitoaineistossa tilauskopioina (tiedot eivät ole internetissä ja ne eivät ole hnkilötietorekisterimuodossa, mutta vakavan (sähkö)laitteen käyttöturvallisuudessa ilmenneen ja tuotteen takaisinvetoa vaativan turvallisuuspuutteen vaatiessa ne ovat etsittävissä manuaalisesti).

Evästeet (Cookies):

Verkkokauppaohjelmisto käyttää evästeitä (cookies) tilausprosessin osana. Evästeitä ei käytetä tunnistettavien henkilöiden toimien seuraamiseen tai profilointiin, vaan ne toimivat ainoastaan tilausprosessin osana (session cookies) ja osana kaupan turvallisuuskäytäntöjä. Evästetietoja ei säilytetä, vaan ne poistetaan automaattisesti sivustolla vierailun jälkeen.

Digiturvallisuuteen liittyvien evästeiden ja muiden toimenpiteiden tarkoitus on erottaa henkilöt boteista ja estää mm. bottien tekemät rekisteröitymiset, valetilaukset ja postaukset.

Evästeiden tietoja ei välitetä / luovuteta ulkopuolisille tahoille ja niitä ei tallenneta kolmansien osapuolien ulkopuolisille palvelimille, poikkeuksena roskaposti- ym cyberhyökkäyksiin liittyvät tunnistetiedot.